Política de Privacidad

Versión 1.0  ·  Vigente desde: 16 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nombre	Diana Ortega
RUC	4-755-2223
Razón social	Mesura Ambiental
Dirección	Gualaca, Chiriquí, República de Panamá
Correo electrónico	administracion@mesuraambiental.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Al registrarse y utilizar la plataforma Mesura Ambiental, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de la organización: nombre de la empresa o entidad a la que pertenece el usuario, en caso de aplicar.
• Datos de uso: registros de actividad dentro de la plataforma (seguimientos ambientales, compromisos, anexos y evaluaciones ingresados).
• Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, registrados al momento de aceptar los presentes términos, con fines de auditoría legal.

No recopilamos datos de categorías especiales (datos sensibles) según lo definido por la Ley 81 de 2019.

3. ¿Para qué usamos sus datos?

Finalidad	Base legal
Crear y gestionar su cuenta de usuario	Ejecución de contrato
Permitirle registrar y consultar seguimientos ambientales	Ejecución de contrato
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio	Interés legítimo / consentimiento
Cumplir con obligaciones legales aplicables	Obligación legal
Registrar el consentimiento otorgado (auditoría)	Obligación legal (Ley 81 de 2019)

Si usted ha aceptado recibir comunicaciones sobre novedades del servicio, utilizaremos su correo electrónico para ese fin. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a administracion@mesuraambiental.com.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.

Sus datos pueden ser accedidos por:

• Proveedores de infraestructura tecnológica: el servicio opera en servidores ubicados en Estados Unidos de América. Al usar la plataforma, usted consiente expresamente la transferencia internacional de sus datos a dicho país, de conformidad con el artículo 15 de la Ley 81 de 2019.
• Autoridades competentes: cuando así lo exija la legislación panameña vigente.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos serán conservados mientras su cuenta esté activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar sus datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un período mayor.

Los registros de auditoría de consentimiento se conservarán por un mínimo de 5 años, conforme a las obligaciones de cumplimiento legal.

6. Cookies

La plataforma Mesura Ambiental utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para su funcionamiento. Estas cookies:

• No rastrean su actividad fuera de la plataforma.
• No se comparten con terceros.
• Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

No utilizamos cookies analíticas, de publicidad ni de seguimiento de ningún tipo.

7. Sus derechos

De conformidad con la Ley 81 de 2019, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, en particular comunicaciones de marketing.
• Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a administracion@mesuraambiental.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado de contraseñas, control de acceso por roles y registros de auditoría internos.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor, solicitando su consentimiento cuando corresponda.

10. Contacto

Correo: administracion@mesuraambiental.com
Dirección: Gualaca, Chiriquí, República de Panamá